Slotbuchung - einfach erklärt

Was ist ein Slot?

• Ein Slot ist ein Zeitfenster, in dem ein Container am Terminal abgefertigt wird.
• Ohne einen gebuchten Slot wird Ihr Container nicht abgefertigt.

Wann muss ich am Terminal sein?

• Ein Slot dauert immer 1 Stunde,
  die Terminals erweitern diese jeweils noch um eine halbe Stunde vor Slotbeginn und eine halbe Stunde nach Slotende
• Beispiel: Gebuchter Slot ist 13 Uhr
  • Slotdauer 13-14 Uhr
  • Einfahrt möglich ab 12:30 Uhr bis spätestens 14:30 Uhr

Slot buchen – das ist wichtig:

• Buchen Sie nur, wenn Sie den Transport wirklich in der gewünschten Zeit durchführen können.
• Schauen Sie sich vorher die Auslastung des Terminals an: https://slot.truckgate.de
• Achten Sie auch auf besondere Abfertigungsbereiche (Optionen: Bereiche)
• Außerhalb der gebuchten Zeit wird keine Abfertigung durchgeführt.
• Sie können weitere Container zu einer bestehenden Tour hinzufügen, wenn noch Platz im Bereich und im Zeitfenster frei ist.
• Sonderfälle und Ausnahmen regeln die Terminals über die manuelle Vorprüfung (MVP):  https://www.truckgate.de/terminalinfo ⇒ Terminalwebseiten

Slotpünktlichkeit und No-Show

Was ist ein „No-Show“?

Ein No-Show ist:

• ein gebuchter Slot, der nicht genutzt wird.
• ein Slot, der zu spät umgebucht wird.

Was passiert bei vielen No-Shows?

Wenn Ihre No-Show-Quote derzeit 35% oder mehr beträgt, werden Ihre Buchungsmöglichkeiten in der nächsten Woche eingeschränkt.

• Hauptverkehrszeit (06:00 – 17:59 Uhr):
  Sie dürfen nur noch so viele Slots buchen wie Ihr Durchschnitt von genutzten Slots in den letzten 6 Wochen war plus 10% (mindestens 5).
• Nebenverkehrszeit (18:00 – 05:59 Uhr):
  Hier können Sie weiterhin unbegrenzt buchen – aber nur, solange kein Missbrauch festgestellt wird.

Wo sehe ich meine No-Show-Quote?

• Gehen Sie auf: ⇒ Anmelden
• Melden Sie sich mit Ihren Zugangsdaten an.
• Diese haben Sie bekommen, als Ihr Teilnehmercode eingerichtet wurde.
  (Dies gilt nur für Fuhrunternehmen und nicht für die TruckGATE-App – Nutzer!)